Si votre barre de progression ne bouge pas malgré vos déplacements, cela peut être dû à trois raisons principales :
🚫 1. Les cartes à valider des pas du podomètre ne sont pas prises en compte
💡 Pourquoi ?
Le compteur de pas de Moovance enregistre tous vos pas, qu’ils soient liés à un trajet ou non. Cependant, ces pas ne comptent pas dans les défis car ils ne reflètent pas forcément un choix de mobilité écoresponsable.
📌 Exemples de pas qui ne sont pas comptabilisés :
❌ Marcher sur un tapis roulant 🏃♂️
❌ Se déplacer chez soi ou au bureau sans réel trajet extérieur 🏠
Moovance valorise uniquement les trajets effectifs qui contribuent à réduire l’empreinte carbone. 🚶♂️🌍
❌ 2. Seuls les trajets en mobilité douce sont pris en compte
Les défis Moovance ont pour objectif d'encourager des déplacements plus durables. Les trajets réalisés en voiture ou en moto ne sont donc pas comptabilisés dans la progression des challenges.
📌 Seuls ces modes de transport sont pris en compte pour les défis :
✅ Marche à pied 🚶
✅ Vélo 🚲
✅ Trottinette 🛴
✅ Transports en commun 🚆🚌🚇
Si votre trajet a été effectué en voiture ou moto il ne sera pas comptabilisé pour les challenges.
🔍 3. Vos trajets ne remontent pas
Si votre barre de progression reste figée, il se peut que vos trajets ne soient pas détectés ou enregistrés correctement.
📌 Que faire ?
👉 Consultez notre article dédié : "🚘 Mes trajets ne sont pas détectés" pour vérifier votre configuration et résoudre le problème.
En respectant ces critères, votre participation aux défis sera bien prise en compte et vous pourrez progresser normalement ! 🚀💚
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