âž• Ajouter un RIB
Pour ajouter ton RIB, il te suffit de suivre ces étapes :
- Avoir accumulé au moins 750 Mooves (soit 5€), ce qui te permet de tirer un ticket de retrait.
- Obtenir un ticket gagnant (5€, 10€, 20€ ou 40€).
- Lors de la demande de virement associée à ce ticket, tu pourras ajouter ton RIB.
📝 Une fois renseigné, ton RIB est enregistré automatiquement dans notre système. Tu n'auras pas besoin de le saisir de nouveau pour les prochaines demandes.
đź”§ Modifier son RIB
Actuellement, il n’est pas possible de modifier ton RIB directement depuis l’application si un RIB est déjà enregistré.
➡️ Si tu dois modifier ton RIB (changement de banque, erreur de saisie...), voici la marche à suivre :
- Va dans l’app, puis Profil > Centre d’aide > Bulle de dialogue
- Explique ta demande en précisant que tu souhaites modifier ton RIB.
- Notre support procédera à une réinitialisation de tes données bancaires.
Tu pourras ensuite ajouter un nouveau RIB lors de ta prochaine demande de virement, à la suite d’un tirage de ticket gagnant.
⚠️ Important :
- Les virements sont effectués uniquement par virement bancaire (IBAN commençant par FR).
- Les services comme PayPal ne sont pas pris en charge.
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